🔒 Política de Privacidad

En Kuqui.Store valoramos y protegemos tu información personal. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679, que regulan la recolección, uso, almacenamiento y tratamiento de datos personales.

Nuestra prioridad es garantizar que tus datos sean tratados de forma segura, transparente y responsable.

1. Información que recopilamos

Para procesar tus pedidos, ofrecer una mejor experiencia de compra y mantener una comunicación fluida contigo, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Datos del navegador y dispositivo utilizado

  • Forma en que navegas e interactúas con nuestra tienda

2. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos tus datos personales para:

  • Procesar y entregar tus pedidos correctamente

  • Enviar confirmaciones, actualizaciones o notificaciones sobre tus compras

  • Brindarte soporte y atención al cliente

  • Personalizar la experiencia en nuestra tienda y mejorar nuestros servicios

  • Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes

3. Compartición de datos con terceros

Solo compartimos tu información con empresas aliadas que nos ayudan a operar y cumplir con los servicios que ofrecemos.
Estas compañías están autorizadas únicamente para usar los datos con fines específicos y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

  • Pasarelas de pago: para validar y procesar tus transacciones.

  • Operadores logísticos: para preparar y entregar tus pedidos.

  • Servicios de correo electrónico o mensajería: para enviarte notificaciones o información relevante.

  • Plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok): para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

4. Consentimiento y derechos del titular

Al usar nuestro sitio web, aceptas esta Política de Privacidad y nos autorizas a tratar tus datos personales conforme a los fines descritos.

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceder, actualizar o rectificar tu información.

  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Conocer el uso que se les da a tus datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a:
📧 servicioalcliente@kuqui.store

5. Conservación y seguridad de los datos

Tu información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines del tratamiento y de acuerdo con las leyes aplicables.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de tus datos personales.

6. Actualizaciones de esta política

Kuqui.Store podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o de operación.
Cualquier actualización será publicada en este mismo sitio web y entrará en vigencia desde su fecha de publicación.

7. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a:

📧 servicioalcliente@kuqui.store
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