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Con el diseño aprobado realizas el pago total.
5️⃣ Envíos a toda Colombia
Entrega de 2 a 5 días hábiles según volumen del pedido.
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Preguntas Más Frecuentes
¿Puedo modificar mi pedido después de hacerlo?
Sí, pero ten en cuenta que una vez producido o personalizado ya no podremos modificarlo, sobretodo en volumenes grandes. Escríbenos lo antes posible por WhatsApp indicando tu número de pedido y los cambios que necesitas, y con gusto te ayudamos.
¿Puedo pagar con tarjeta cuando llegue mi pedido?
No. No hacemos contraentrega. Todos los pedidos se pagan totalmente por antelación ya que se tratan de productos personalizados con imagenes de los clientes.
¿Qué pasa si el mensajero no me encuentra?
La transportadora intentará entregarte el pedido nuevamente. Si no te localizan, nos contactaremos contigo por WhatsApp para reprogramar la entrega o coordinar otro punto de encuentro.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles desde la aprobación del diseño y la confirmación del pago. En zonas rurales puede tardar un poco más. A veces las transportadoras presentan demoras por clima o volumen de envíos. Si notas retraso, escríbenos y te ayudamos a rastrear el pedido para darte una actualización precisa.
¿Qué hago si el producto llegó defectuoso?
Lamentamos el inconveniente 😔. Escríbenos por WhatsApp enviando una foto del daño, y te enviaremos un reemplazo o gestionaremos la devolución sin costo adicional.
¿Debo pagar el envío si devuelvo un producto?
No. Si el error o daño fue nuestro, asumimos todos los costos de envío. Solo en casos de cambios voluntarios (por gusto o talla) podrías cubrir el costo del transporte.
¿Mis datos personales están protegidos?
Totalmente. Cumplimos con la Ley de Protección de Datos de Colombia y usamos tu información solo para procesar y entregar tu pedido. Nunca compartimos tus datos con terceros.
¿Listo(a) para convertir tus ideas y momentos especiales en productos únicos que representen tu estilo o tu marca?
En Kuqui.Store® diseñamos productos personalizados que convierten ideas, recuerdos y emociones en artículos que realmente sorprenden y emocionan. Camisetas, mugs, cojines, termos, cuadros, accesorios y mucho más, creados especialmente para ti.
Haz como muchos de nuestros clientes: personaliza hoy mismo ese detalle especial para regalar, celebrar, emprender o compartir con quienes más quieres.
Si tienes dudas o quieres hacer tu pedido, escríbenos por WhatsApp y te responderemos en minutos. 🚀
Estamos aquí para ayudarte a crear algo único y hacer tu experiencia fácil, rápida y divertida.
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