No. No necesitas saber de diseño.Tú solo compartes la información que deseas personalizar y nosotros nos encargamos del resto. Convertimos tu idea en boceto único.

Cuéntanos tu idea y revisaremos cómo podemos convertirla en una propuesta visual. Antes de producir, recibirás un boceto para aprobarlo.

Cada diseño indica las opciones disponibles. Dependiendo del producto, puedes personalizar nombres, fotografías, mascotas, frases u otros detalles para hacerlo único.

Antes de estampar nada, te enviamos el boceto personalizado por WhatsApp para que lo apruebes. Si no te convence, lo ajustamos hasta que estés satisfecho, sin costo adicional y sin compromiso de compra. Solo entramos en producción cuando das el visto bueno.

Si aún no hemos iniciado la producción, puedes solicitar cambios en tu propuesta. Revisaremos contigo si es posible hacerlos y te enviaremos la nueva versión para que la apruebes antes de fabricar.

Puedes pagar tu pedido mediante Nequi. Al finalizar tu compra encontrarás las instrucciones para realizar el pago. Una vez realizado, envíanos el comprobante para confirmar tu pedido. Después de confirmar el pago, iniciaremos el proceso de fabricación de tu producto según el diseño aprobado y te lo enviaremos.

Cada producto se fabrica especialmente para ti. En cada producto encontrarás un rango de fechas estimadas de entrega, calculado teniendo en cuenta el tiempo de producción y el transporte hasta tu destino, incluidos los días no hábiles. Antes de comprar puedes verificar si la fecha estimada de entrega es adecuada para tu ocasión.

Si tu pedido llega después de la fecha de tu ocasión, puedes decidir si deseas conservarlo. Si decides quedarte con él, te ofrecemos un 10% de descuento en tu próxima compra como compensación. Si ya no lo necesitas porque pasó la fecha de tu ocasión, puedes solicitar la devolución de tu dinero.