🛍️ Términos y Condiciones

Actualizado: octubre de 2025

Bienvenido(a) a Kuqui.Store, tienda en línea con sede en Cali, Colombia, que ofrece productos innovadores, prácticos y útiles. Al navegar o comprar en nuestro sitio, aceptas los siguientes términos de servicio y nuestra Política de Privacidad.

1. Condiciones Generales

Al utilizar este sitio, declaras ser mayor de edad y proporcionar información veraz durante tus compras. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos o limitar cantidades por motivos de disponibilidad o control de calidad.

2. Productos y Descripciones

Seleccionamos productos funcionales y de buena calidad. Sin embargo, pueden presentarse ligeras variaciones en color o forma debido a diferencias de fabricación o visualización en pantalla. Las descripciones se publican con la mayor exactitud posible, pero pueden existir errores tipográficos o de actualización, los cuales corregiremos sin previo aviso.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Los costos de envío se informan antes de finalizar la compra. En pedidos contraentrega, el cliente se compromete a pagar el valor total del pedido al recibirlo.

4. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano con transportadoras aliadas. Los tiempos de entrega varían entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo del destino y del tipo de producto. Kuqui.Store no se hace responsable por demoras ocasionadas por causas externas como clima, bloqueos o errores en la dirección registrada.

5. Cambios y Devoluciones

Puedes solicitar cambio o devolución conforme a nuestra Política de Garantía y Devolución. Los productos deben estar en su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios. No aplican devoluciones por uso indebido o daños ocasionados por el cliente.

6. Privacidad y Seguridad

Tu información personal se maneja con confidencialidad. Usamos plataformas seguras de pago y no almacenamos datos financieros. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

7. Responsabilidad

Kuqui.Store actúa como intermediario entre proveedores y clientes. No somos responsables por daños derivados del uso incorrecto del producto ni por demoras imputables a terceros. En todo caso, aplican las disposiciones del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, imágenes y textos del sitio pertenecen a Kuqui.Store o a sus respectivos titulares. Está prohibida su reproducción o uso no autorizado.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Cali, Valle del Cauca.

10. Contacto

Kuqui.Store
Cali, Colombia
📧 falzatecge@gmail.com
📱 +57 305 241 7563
NIT: 79339702-3

Nuestros Compromisos

  • Productos nuevos y revisados antes del envío.
  • Comunicación clara y atención al cliente oportuna.
  • Cumplimiento con los tiempos y condiciones informadas.

Compromisos del Cliente

  • Brindar información veraz y completa.
  • Estar disponible para recibir el pedido.
  • Realizar el pago completo según la modalidad elegida.